よくあるご質問

Q、場所取りはしてもらえますか。何時に会場へ行けばいいですか。
はい、場所取り対応致します。
テントやイスなどの器材もすべて準備しておきますので、お客様は開始時間の15分程前にお越しください。
Q、利用時間は何時間ですか。
基本、10:00~15:00の中で3時間までさせていただいております。
但し、日程や会場によっては、基本時間以外のご利用も可能ですので、まずはご相談ください。
どこまで出張していただけますか。
関東全域出張可能です。
東京23区内への出張は無料となりますが、他地域は出張料金を設けておりますのでご注意ください。
東京23区内: 無料
東京23区外: ¥5,000(税別)
埼玉・千葉・神奈川: ¥10,000(税別)
群馬・茨城・栃木: ¥15,000(税別)
ドリンクは含まれていますか。
はい、ドリンクも含まれております。
また持ち込みも可能ですので、ご自由に持参してください。
お箸やお皿類はついてますか。
はい、付いております。
内容はお一人様当たり、おしぼり1.5枚、お箸2本、お皿2枚、焼きそば用お皿1.5枚、コップ3本になります。
食材を焼いてくれるスタッフを用意してもらうことはできますか。
はい、有料オプションにございます。スタッフ1名当たり¥12,600円(税別)のご料金になります。
お問い合わせ・お申し込みの際に、「焼きスタッフ希望」とお伝えください。
子供は参加人数にカウントしますか。
ご相談の上、決定させていただきます。
例えば幼児であれば、食事をされないことが想定されるので除外。
10歳児であれば、半人分程お食べになることが想定されるので、0.5人といった具合です。
器材は人数分しっかりとご用意致しますので、ご安心ください。
キャンセル料について教えてください。
2日前のキャンセル=合計金額の30%
1日前のキャンセル=合計金額の50%
当日のキャンセル=合計金額の100%
不明な場合は、お電話にてご説明させて頂きます。
雨の場合でも実施できますか。
はい、実施可能でございます。
通常の2倍のテントをお持ちし、お客様が濡れることの無いよう、最大限配慮致します。
※中止をご希望の際は所定のキャンセル料が発生しますので、十分にご注意ください
何人での実施から受付可能ですか。
20名様以上でのご利用より、お受付させていただきます。
会場も予約してくれますか。
はい、会場の予約もお任せください。
人気の会場はすぐに満員になってしまう為、極力早めにお問い合わせをお願い致します。
お支払方法を教えて下さい。
現金又は、クレジットカードにてお支払いができます。
30名様を越えるお客様に限り、後日銀行振込でのお支払い(実施後、3日以内)もお受け致します。